Epoc Salon de Coiffure: Als hätte die Sonne die Haare geküsst

Epoc Salon de Coiffure in Reinach bedient die Kundschaft seit bald 20 Jahren. Die ganze Familie ist hier herzlich willkommen und wird kompetent und typgerecht beraten. Im Trend und daher auch oft gefragt ist derzeit die Färbetechnik «Balayage». Worum es sich dabei genau handelt und mehr erfahren Sie im Gespräch mit Zeljka Prskalo, Leiterin Epoc Salon de Coiffure in Reinach.

Nau.ch: Seit wann gibt es Ihren Salon und wie hat sich diese und Ihre Arbeit über die Jahre verändert?

Zeljka Prskalo: Seit über 18 Jahren bedienen wir Damen, Herren und Kinder in unserem Epoc Salon de Coiffure in Reinach mit und ohne Voranmeldung. Die Nachfrage, Termine jederzeit online buchen zu können, hat stark zugenommen. Eine Möglichkeit, die unsere Kundschaft sehr schätzt. Aber auch Kunden, welche spontan bei uns reinschauen, sind herzlich willkommen und werden bedient, sofern wir freie Termine haben.

Nau.ch: Wie gut hat sich Ihr Salon in der Region etabliert und was sind Ihre Stärken?

Zeljka Prskalo: Die zentrale und prominente Lage im Einkaufszentrum Bärenmarkt ist ein grosser Vorteil für unsere Kunden. Dies gibt ihnen die Möglichkeit, ihren Coiffurebesuch mit dem Einkauf zu verbinden.

Wir sind ein Familiencoiffure; oft kommt die gesamte Familie gleichzeitig zu uns zu Besuch. Die Treue unserer Kundschaft belohnen wir mit unserer Kundentreuekarte. Ausserdem profitieren unsere Kunden bei einem Produkteeinkauf von bis zu 20% Rabatt. Wir haben ein sehr grosses Sortiment an Pflege- und Stylingprodukten und eine tolle Auswahl an diversen Streckeisen.

Nau.ch: Was sind die aktuellen Frisurentrends oder was wird bei Ihnen von der Kundschaft besonders oft gewünscht?

Zeljka Prskalo: Die Kunden wünschen sich, dass wir uns Zeit für sie nehmen und schätzen es sehr, dass wir stets ein offenes Ohr haben und für sie da sind.

Die aktuelle Farbtechnik «Balayage» zählt zu den Trendfrisuren schlichthin. Dementsprechend ist die Nachfrage gross. Allgemein sind Farbveränderungen, bei welcher die Natürlichkeit unterstrichen wird, hoch im Trend. «Balayage» bedeutet übersetzt fegen. Es ist eine Färbetechnik, mit der man einen natürlichen Look erzielt – als hätte die Sonne die Haare geküsst.

Nau.ch: Haben Sie eine Erinnerung mit einer Kundin oder einem Kunden, die Ihnen in besonderer Erinnerung geblieben ist?

Zeljka Prskalo: Meine Ausbildung habe ich in Suhr gemacht. Nach 15 Jahren hat eine Dame den Salon in Reinach betreten und mich mit viel Freude begrüsst. Sie sagte zu mir: «Ich habe genau erkannt, dass Sie meinem Mann die Haare geschnitten haben.»

Ich war so gerührt, dass diese Dame meinen Haarschnitt nach so langer Zeit wiedererkannt hat. Seit diesem Besuch, darf ich den Herrn zu meiner treuen und geschätzten Kundschaft zählen.

Nau.ch: Was gefällt Ihnen am besten an Ihrem Job?

Zeljka Prskalo: Die Wünsche der Kunden zu erfüllen. Die Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Auch bereitet mir die Zusammenarbeit mit meinem langjährigen Team sehr viel Freude.

Auch die Ausbildung und Betreuung von Lernenden ist für mich eine Herzensangelegenheit. Es ist schön, das Wissen weiterzugeben und junge Menschen auf ihrem Berufsweg zu begleiten.

Zeljka Prskalo arbeitet seit über 15 Jahren im Epoc-Salon in Reinach. Die Leitung hat sie vor fünf Jahren übernommen. Zeljka Prskalo ist in der Region wohnhaft und verbringt ihre Freizeit gerne mit ihrem Mann sowie ihren beiden Kindern. Der Sport gibt ihr zudem einen Ausgleich zu ihrer Arbeit. Aber auch das Thema Mode ist für Zeljka Prskalo wichtig, um stets am Puls der Trends zu sein.